En la era digital actual, las empresas buscan constantemente formas de destacar e interactuar con su audiencia. Una forma eficaz de hacerlo es a través del contenido generado por los usuarios (UGC). El UGC se refiere a cualquier tipo de contenido creado por los consumidores o usuarios de un producto o servicio, y no por la propia empresa. Esto puede incluir reseñas, publicaciones en redes sociales, vídeos y más.
El auge de la defensa de los
empleados La defensa de los empleados es la promoción de los productos o servicios de una empresa por parte de sus empleados. Con el auge de las redes sociales, las empresas han reconocido el potencial de utilizar a sus empleados como embajadores de la marca. Al alentar a los empleados a compartir el contenido de la empresa en sus cuentas personales de redes sociales, las empresas pueden llegar a un público más amplio y generar confianza entre los clientes potenciales. Sin embargo, muchas empresas luchan por lograr que sus empleados participen activamente en la defensa de los empleados.Aquí es donde entra en juego el UGC. Al incorporar el UGC en su estrategia de promoción de empleados, las empresas no solo pueden aumentar el compromiso de los empleados, sino también obtener numerosos beneficios.
Los beneficios del uso del UGC en la defensa de los empleados para las empresas
1.Autenticidad y confianza
Uno de los principales beneficios de usar el UGC para la promoción de los empleados es la autenticidad que aporta a la marca de una empresa. Los consumidores se muestran cada vez más escépticos con respecto a la publicidad tradicional y es más probable que confíen en las recomendaciones de sus pares.Cuando los empleados comparten el UGC en sus cuentas personales de redes sociales, añaden un nivel de autenticidad y confianza al contenido. Según un estudio de Stackla, el 86% de los consumidores afirma que la autenticidad es importante a la hora de decidir qué marcas apoyan. Al incorporar el UGC en su estrategia de promoción de empleados, las empresas pueden aprovechar este deseo de autenticidad y generar confianza en tu audiencia.
2.Marketing rentable El
UGC es una forma rentable para que las empresas promocionen su marca.En lugar de gastar dinero en publicidad tradicional, las empresas pueden aprovechar el contenido creado por sus empleados y clientes. Esto no solo ahorra dinero, sino que también permite una gama más diversa de contenido, ya que proviene de diferentes perspectivas. Además, el UGC tiende a funcionar mejor que el contenido de marca. Según un estudio de Adweek, las publicaciones de UGC en redes sociales tienen tasas de participación un 28% más altas que las publicaciones de marca estándar. Al utilizar el UGC en la promoción de los empleados, las empresas pueden aumentar su alcance y compromiso sin arruinarse.
3.Compromiso y defensa
de los empleados La promoción de los empleados consiste en lograr que los empleados promocionen activamente la marca de la empresa. Al incorporar el UGC en su estrategia de promoción de los empleados, las empresas pueden aumentar el compromiso de los empleados y alentarlos a convertirse en defensores de la marca. Cuando los empleados ven que la empresa comparte su contenido, no solo les aumenta la moral, sino que también les hace sentir que son una parte integral del éxito de la empresa. Esto puede conducir a una mayor lealtad y motivación entre los empleados, lo que puede tener un impacto positivo en la cultura general de la empresa.4.Diversifique
el contenido El uso del UGC en la promoción de los empleados permite a las empresas diversificar su contenido y llegar a un público más amplio. Al aprovechar el contenido creado por empleados y clientes, las empresas pueden aprovechar los diferentes datos demográficos e intereses. Por ejemplo, si el público objetivo de una empresa son principalmente los millennials, pueden animar a sus empleados milenarios a crear un UGC que se adapte a este grupo demográfico. Esto no solo ayuda a llegar a un público más amplio, sino que también añade un toque personal al contenido, lo que lo hace más identificable y atractivo.5.El
UGC de Boost SEO también puede tener un impacto positivo en la optimización de motores de búsqueda (SEO) de una empresa. Cuando los empleados comparten el UGC en sus cuentas personales de redes sociales, se crean backlinks al sitio web de la empresa, lo que puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Además, el UGC tiende a incluir palabras clave y frases relevantes que pueden mejorar el SEO de una empresa. Esto se debe a que el UGC es creado por personas reales, que usan un lenguaje natural, y no por profesionales de marketing que intentan optimizarlo para los motores de búsqueda.Incorporar el UGC en la promoción de los empleados: mejores prácticas
Si bien los beneficios de utilizar el UGC para promover a los empleados son claros, es importante que las empresas cuenten con una estrategia bien pensada. Estas son algunas de las mejores prácticas para incorporar el UGC en la promoción de empleados:1.Aliente y aliente a
los empleados Los empleados tienen más probabilidades de participar en la defensa de los empleados si se sienten motivados y apreciados. Las empresas pueden animar a los empleados a crear y compartir el UGC ofreciéndoles incentivos, como tarjetas de regalo o premios dentro de la empresa.2.Proporcione directrices y formación
Es importante que las empresas proporcionen orientación y formación a los empleados sobre cómo crear y compartir el UGC.Esto garantiza que el contenido se alinee con la marca y los mensajes de la empresa.
3.Supervise e interactúe con el UGC
Las empresas deben monitorear e interactuar activamente con el UGC creado por los empleados. Esto no solo demuestra su aprecio por sus esfuerzos, sino que también permite a las empresas abordar cualquier posible problema o inquietud que surja por parte de los empleados.4.Utilice las plataformas de defensa de los empleados
Hay varias plataformas de defensa de los empleados disponibles que pueden ayudar a las empresas a gestionar y rastrear sus esfuerzos de defensa de los empleados.Estas plataformas proporcionan herramientas para crear y compartir contenido generado por los usuarios, así como análisis para medir el impacto de la defensa de los empleados en la marca de la empresa.