# UGC para Empresas

> Manual de compra en castellano para quien contrata contenido de creador desde dentro de una empresa: redactar el encargo, comparar ofertas que no son comparables, firmar la licencia, aprobar el material, pagarlo en plazo y responder de lo que se afirma. Editada por Northbank Media.

## Como trabaja esta publicacion

- No publica tarifas de mercado, precios por pieza ni horquillas por audiencia. Explica el mecanismo y declara cuando una cifra no es verificable.
- No publica casos de empresa con resultados que no pueda acreditar.
- No publica clasificaciones, rankings ni listas de mejores proveedores.
- El registro de proveedores es alfabetico, de pago, marcado como tal, y no puntua. Se construye sobre hechos declarados y verificables, entre ellos el plazo de pago a creadores.
- Las redacciones para pliego son orientativas y no son asesoramiento juridico.
- No vende enlaces editoriales en ninguna pagina.

## Secciones

### El encargo: https://www.ugcparaempresas.com/encargo
Un encargo mal escrito produce material inservible a precio de material bueno. Qué tiene que decir, qué volumen decide el presupuesto y dónde termina el alcance.

- [Cómo se escribe un encargo de contenido de creador que produzca material utilizable](https://www.ugcparaempresas.com/encargo/como-escribir-un-encargo-de-contenido-de-creador): Un encargo utilizable no describe un vídeo, describe una decisión de compra. Tiene que fijar seis cosas por escrito: qué producto y qué afirmación exacta se puede hacer sobre él, a quién se 
- [Decidir el volumen antes que el presupuesto](https://www.ugcparaempresas.com/encargo/decidir-el-volumen-antes-que-el-presupuesto): El volumen es la primera decisión y el presupuesto la segunda, porque el volumen es lo que determina el precio unitario, la figura contractual, la capacidad que necesita el proveedor y la ca
- [Dónde termina el alcance de un encargo, y todo lo que se cuela sin cotizar](https://www.ugcparaempresas.com/encargo/donde-termina-el-alcance-de-un-encargo): El alcance de un encargo termina donde lo escriba el encargo, y por eso hay que escribirlo en positivo y en negativo a la vez. Lo que se cuela sin cotizar casi siempre son cinco cosas: adapt
- [Guion pautado o libertad del creador: qué decide el comprador y qué no debería decidir](https://www.ugcparaempresas.com/encargo/guion-pautado-o-libertad-del-creador): El comprador debe decidir el qué y ceder el cómo. Fijar la afirmación permitida, el público, los límites y el criterio de aceptación es su trabajo; escribir el guion frase a frase suele ser 
- [Especificaciones de entrega: formatos, subtítulos y la nomenclatura que te salva dentro de un año](https://www.ugcparaempresas.com/encargo/especificaciones-de-entrega-formatos-y-nomenclatura): La especificación de entrega tiene que fijar cinco cosas: formato y relación de aspecto por cada destino, duración con tolerancia, tratamiento del audio y de los subtítulos, existencia de ve

### Compra y comparación: https://www.ugcparaempresas.com/compra
Ofertas con unidades distintas, figuras contractuales distintas y alcances distintos. Cómo se normalizan, qué debe contener un pedido y cómo se deja de licitar cada trimestre.

- [Cómo comparar presupuestos de contenido de creador que no son comparables](https://www.ugcparaempresas.com/compra/como-comparar-presupuestos-que-no-son-comparables): Tres ofertas de contenido de creador casi nunca miden lo mismo, así que compararlas por el importe total es comparar tres cosas distintas. El método consiste en reducir cada oferta a una mis
- [Qué debe contener un pedido de compra de contenido de creador](https://www.ugcparaempresas.com/compra/que-debe-contener-un-pedido-de-compra-de-contenido): Un pedido de compra de contenido de creador tiene que incorporar por referencia el encargo, el anexo de licencia y el anexo técnico, y además fijar siete cosas por sí mismo: objeto y cantida
- [Agencia, plataforma o contratación directa: cómo se elige la figura antes que el proveedor](https://www.ugcparaempresas.com/compra/agencia-plataforma-o-contratacion-directa): La figura se elige antes que el proveedor, porque determina quién responde de qué. Con agencia, el comprador tiene un único interlocutor que asume la obtención de derechos y la coordinación,
- [De la licitación trimestral al proceso repetible](https://www.ugcparaempresas.com/compra/de-la-licitacion-trimestral-al-proceso-repetible): Repetir una licitación cada trimestre consume tiempo interno, impide que el proveedor amortice el aprendizaje sobre tu producto y eleva el precio unitario porque nadie puede reservar capacid
- [Homologación de proveedores: qué comprobar antes de firmar](https://www.ugcparaempresas.com/compra/homologacion-de-proveedores-que-comprobar-antes-de-firmar): Homologar no es valorar la creatividad de un proveedor, es comprobar que puede cumplir lo que va a firmar. Hay siete comprobaciones verificables: identidad fiscal y titularidad, capacidad de

### Licencia y derechos: https://www.ugcparaempresas.com/derechos
Ámbito, plazo, territorio, medios y exclusividad. Qué debe decir una licencia, qué cuesta ampliarla y por qué el derecho de imagen no viaja con el archivo.

- [Qué debe decir una licencia de uso de contenido de creador](https://www.ugcparaempresas.com/derechos/que-debe-decir-una-licencia-de-uso-de-contenido-de-creador): Lo que compra una empresa no es el vídeo, es el permiso para usarlo. Ese permiso queda definido por seis elementos, y si falta uno el alcance queda abierto a interpretación: qué se puede hac
- [Cuánto cuesta ampliar una licencia y por qué se negocia antes de necesitarla](https://www.ugcparaempresas.com/derechos/cuanto-cuesta-ampliar-una-licencia-y-cuando-se-negocia): El precio de una ampliación no se forma por el coste de producir nada, porque no hay producción: se forma por el valor que tiene para el comprador y por la posición de cada parte cuando se n
- [Derecho de imagen y cesión de derechos no son lo mismo](https://www.ugcparaempresas.com/derechos/derecho-de-imagen-y-cesion-de-derechos-no-son-lo-mismo): Son dos permisos con fundamentos distintos. La cesión de derechos de explotación se refiere a la obra grabada y permite reproducirla, difundirla y transformarla. La autorización de imagen se
- [El archivo de material como inventario y como pasivo](https://www.ugcparaempresas.com/derechos/el-archivo-de-material-como-inventario-y-como-pasivo): Un archivo de contenido comprado es un inventario con fecha de caducidad, y si nadie lleva ese inventario deja de ser un activo y pasa a ser un pasivo. La razón es simple: sin saber qué lice
- [Terceros en la grabación: música, marcas ajenas y espacios que exigen permiso](https://www.ugcparaempresas.com/derechos/terceros-en-la-grabacion-musica-marcas-y-espacios): Una pieza de creador rara vez contiene sólo lo que se encargó. Suele contener música, marcas visibles de terceros, obras ajenas y espacios cuyo titular impone condiciones para grabar. Cada u

### Aprobación y control: https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion
Rondas de revisión contadas, material rechazado que se paga igual, firma interna de una afirmación sobre el producto y medición de un lote en lugar de una pieza.

- [Cuántas rondas de revisión son razonables y cómo se cuenta una ronda](https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion/cuantas-rondas-de-revision-son-razonables): Una ronda es un bloque de comentarios consolidado, enviado en un único envío y dentro del plazo pactado. Contadas así, dos rondas resuelven casi todos los encargos bien escritos, y una terce
- [Qué hacer con el material que has rechazado](https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion/que-hacer-con-el-material-que-has-rechazado): El material rechazado no desaparece: existe, tiene derechos asociados y a veces se ha pagado. Hay que decidir tres cosas por escrito antes de que ocurra. Si se abona o no según el motivo del
- [Quién firma una afirmación sobre el producto](https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion/quien-firma-una-afirmacion-sobre-el-producto): Alguien tiene que firmar cada afirmación que se hace sobre el producto, con nombre y fecha, antes de que se grabe. No es un trámite: el anunciante responde del mensaje que financia, y esa re
- [El flujo de aprobación interno sin cuellos de botella](https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion/el-flujo-de-aprobacion-interno-sin-cuellos-de-botella): Un circuito de aprobación funciona cuando tiene pocos revisores, plazos que la organización puede cumplir de verdad y una sola firma final. Casi todos los circuitos que se atascan comparten 
- [Medir un lote y no una pieza](https://www.ugcparaempresas.com/aprobacion/medir-un-lote-y-no-una-pieza): El rendimiento de una pieza suelta no informa porque depende de la distribución, del momento y del azar, tres cosas que el contenido no controla. Lo que sí informa es el lote: un conjunto de

### Pago y administración: https://www.ugcparaempresas.com/pagos
Plazos legales, facturas que se pueden pagar, anticipos, hitos y presupuesto anual. La parte administrativa que decide si vuelves a tener proveedores el año que viene.

- [Plazos de pago legales en España para proveedores de contenido](https://www.ugcparaempresas.com/pagos/plazos-de-pago-legales-en-espana-para-proveedores-de-contenido): En las operaciones comerciales entre empresas, la legislación española de lucha contra la morosidad fija un plazo por defecto cuando no hay acuerdo y un tope máximo que no se puede ampliar p
- [La factura de un creador: qué comprueba el comprador y qué no es asunto suyo](https://www.ugcparaempresas.com/pagos/la-factura-de-un-creador-que-comprueba-el-comprador): El comprador comprueba que la factura reúne los requisitos reglamentarios de facturación, que corresponde a un pedido identificable y que el importe coincide con lo aceptado. Eso es todo lo 
- [Presupuesto anual frente a encargo suelto](https://www.ugcparaempresas.com/pagos/presupuesto-anual-frente-a-encargo-suelto): Un encargo suelto se aprueba deprisa, cuesta más por unidad y no acumula aprendizaje. Una partida anual permite comprometer volumen, baja el precio unitario, hace posible el proceso repetibl
- [Anticipos, hitos y garantías en un encargo de contenido](https://www.ugcparaempresas.com/pagos/anticipos-hitos-y-garantias-en-un-encargo-de-contenido): Un anticipo tiene sentido cuando el proveedor incurre en coste antes de poder entregar, que en producción de contenido ocurre casi siempre porque los creadores cobran antes de que el comprad
- [Por qué pagar tarde encarece el contenido que compras](https://www.ugcparaempresas.com/pagos/por-que-pagar-tarde-encarece-el-contenido-que-compras): Pagar tarde parece gratis porque el coste no llega en factura, y llega igual por cuatro vías: precio unitario mayor porque el proveedor financia el intervalo, rotación de creadores porque el

### Cumplimiento del comprador: https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento
Identificación de la comunicación comercial, sustanciación de lo que se afirma del producto, derechos de imagen, datos personales y sectores con reglas propias.

- [Identificación de la comunicación comercial: quién responde](https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento/identificacion-de-la-comunicacion-comercial-quien-responde): La comunicación comercial tiene que ser identificable como tal, y ese deber corresponde a quien anuncia. No depende del formato, ni de quién sostenga la cámara, ni de que la marca no aparezc
- [Sustanciación de las afirmaciones sobre el producto](https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento/sustanciacion-de-las-afirmaciones-sobre-el-producto): Toda afirmación sobre las características, la eficacia o las ventajas de un producto debe poder acreditarse, y el respaldo tiene que existir antes de la publicación, no cuando alguien pregun
- [Datos personales en una producción de contenido](https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento/datos-personales-en-una-produccion-de-contenido): En una producción de contenido se tratan datos personales en más sitios de los que parece: la imagen y la voz de quien aparece, los datos de contacto de los creadores, la documentación de su
- [Menores y públicos sensibles en contenido de creador](https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento/menores-y-publicos-sensibles-en-contenido-de-creador): Cuando aparece un menor en una pieza, la posición del comprador cambia por completo: hay un régimen propio de protección, el consentimiento no lo presta el menor por sí solo y la prudencia r
- [Sectores con reglas propias y la consulta previa](https://www.ugcparaempresas.com/cumplimiento/sectores-con-reglas-propias-y-la-consulta-previa): Hay categorías en las que lo que se puede decir de un producto no depende sólo de que sea cierto: depende de un régimen específico que condiciona las expresiones admisibles, a veces exige au

### Piezas en la raiz

- [Las 15 cualidades que definen a una agencia UGC en España](https://www.ugcparaempresas.com/las-15-cualidades-que-definen-a-una-agencia-ugc-en-espana): Una cualidad que no se puede comprobar antes de firmar no es una cualidad, es un adjetivo. Este artículo reescribe las quince que más se invocan en el mercado español como quince comprobacio

## Paginas de referencia

- Quienes somos: https://www.ugcparaempresas.com/quienes-somos
- Normas editoriales: https://www.ugcparaempresas.com/normas-editoriales
- Registro de proveedores: https://www.ugcparaempresas.com/registro
- Criterios y tarifas del registro: https://www.ugcparaempresas.com/registro/criterios
- Boletin y patrocinio: https://www.ugcparaempresas.com/boletin
- Privacidad: https://www.ugcparaempresas.com/privacidad